Gizlilik Sözleşmesi

ALBERT SAĞLIK, GİZLİLİK POLİTİKASI, SON GÜNCELLEME TEMMUZ, 2019

Gizlilik Sözleşmesi

Bu doküman nedir?

Albert olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu gizlilik sözleşmesi web, mobil veya ilgili servisler yoluyla bize vermiş olduğunuz kişisel bilgilerinizi bilgilerinizi nasıl koruyacağımızı ve kullanacağımızı açıklar. Başka unsurlar da dahil olmakla birlikte Albert Gizlilik Sözleşmesi aşağıdakileri açıklar:

  • Kayıt sürecinde sizden istediğimiz bilgiler. Gizlilik sözleşmemizde tanımlanan durumların dışında kişisel olarak tanımlanabilir olan bilgilerinizi kullanmıyor veya paylaşmıyoruz.
  • Albert ücretli ya da ücretsiz servislerimizden yararlanırken kullanıcıların kişisel bilgilerini korur.
  • Kullanıcılardan topladığımız bilgilerin nasıl toplanıldığı, depolandığı açıklanır. Albert kişisel bilgilerinizi depolarken endüstri seviyesindeki SSL şifreleme ve uçtan uca şifreleme yöntemini kullanır.

Neden bu sözleşmeyi okumalıyım?

Albert’a kayıt olmanız durumunda Albert’ın Gizlilik Sözleşmesi’ni okumuş ve onaylamış kabul edilirsiniz.

Albert kişisel gizliliğinizi nasıl farklı ele alır?

Gizlilik sözleşmeleri önemli dökümanlardır fakat genellikle resmi bir dilde yazıldıklarından, uzun ve karmaşık olurlar ve insanlar bu sözleşmeleri okumaktan kaçınır. Albert gizliliğinize önem verdiğini söyler ve bu konuda ciddidir. Bu nedenle de anlaşmalarımız herkesin anlayabileceği şekilde kolay anlaşılır bir şekilde hazırlanmıştır.

Biz gizlilik sözleşmemizi sizi aklımızda tutarak hazırladık; Albert hakkında en sık sorulan soruları ele alarak, bu servislerin nasıl çalıştığını ve gizlilikle ilgili ortaya çıkabilecek olan sorunları ele alarak hazırladık. Bu anlaşmadaki her şey sade ve anlaşılır bir dilde yazılmıştır.

Bu gizlilik sözleşmesi hangi bilgileri bizle paylaşabileceğinizi, bu bilgilerin nasıl saklandığını, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve hangi bilgileri Albert kullanıcıları/ uzmanlarının görebileceğini açıklar.

GİRİŞ

Albert sizin sağlık verilerinizi güvenilir bir şekilde saklar.Dilediğiniz sürece bu bilgileri başka kullanıcılarla paylaşmanıza yardımcı olur. Bunların hepsi daha mutlu ve daha sağlıklı bir yaşam sürdürmeniz için vardır.

Gizlilik ve Anonimlik

Albert anonim midir?

Sizin Albert kullanımınız anonimdir. Kişisel olarak tanımlanabilir bilgileriniz (adınız, yaşınız, e-mail adresiniz gibi) başkaları tarafından görüntülenemez. .

Albert profil paylaşma servisleri anonim midir?

Albert uygulaması üzerinden bir yakınınız veya doktorunuz ile profilinizi paylaştığınız durumunda kişisel bilgileriniz (sağlık durumunuz gibi bilgiler dahil olmakla birlikte) ve iletişim bilgileriniz seçtiğiniz ve yetki verdiğiniz kullanıcılar tarafından görüntülenebilir.

Güvenlik

Albert ve servisleri güvenli midir?

Evet. Albert ileri seviyede şifreleme ve depolama sistemleri kullanır. Kişisel bilgilerinizi izinsiz kullanımdan korumak amacıyla çeşitli prosedürler ve sistemler kullanmaktayız. Albert aynı zamanda çalışanlarının kullanıcı bilgilerine ulaşmasını kısıtlayıcı prosedürler uygulamaktadır (çalışanları Albert’a bağlayan ve onları kısıtlayan anlaşmalarla). Kişisel bilgileriniz güvenli bir şekilde depolanır. Uygulamaya kısıtlamasız erişim yalnızca mail adresiniz ve şifre ile sağlanır. Kendi kullanıcı adınız ve şifreniz ile gerçekleştirilen bütün kullanımlardan, kullanıcı sorumludur; bu nedenle, kullanıcıların mail adresi ve şifre gibi bilgilerini gizli tutması gerekir. Herhangi bir nedenle ya da herhangi bir sebepten dolayı kullanıcı hesabınızı dondurma veya durdurma hakkını Albert kendine saklı tutar.

Kişisel Bilgiler

Kişisel Profiliniz

Profilimde nasıl bilgiler depolayabilirim?

Profiliniz Albert üzerinden hesap oluşturmanız ve profil kısmında yer alan diğer bilgileri doldurmanız durumda buna adınız, e-mail adresiniz ve doğum tarihiniz dahil olmakla birlikte bize vermiş olduğunuz bilgileri içerir. Kişinin tercihine bağlı olarak profilinize sağlık verileriniz, medikal durumunuz, hastalıklarınız, kullandığınız ilaçlar gibi bilgileri ekleyerek hesabınızı kişiselleştirebilirsiniz.Kullanıcı olarak profilinize hangi bilgileri ekleyeceğinize ve bu bilgileri kimlerle paylaşmak istediğinize kendiniz karar verirsiniz. Bu bilgiler yalnızca sizin görüntüleme izni verdiğiniz diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilir, düzenleme izni verdiğiniz diğer kullanıcılar tarafından düzenlenebilir.Yetki vermediğiniz kullanıcıların profilinize erişimi mümkün değildir.

Profilimdeki bilgiler nasıl kullanılır?

Albert kişisel bilgilerinizi sağlığınızı daha iyi takip etmeniz, sağlık konusunda bilinçlenmeniz ve sağlığınızla ilgili bilgileri paylaşabilmeniz amacıyla depolar.

Profilimi düzenleyebilir miyim?

Profilinizde görünen bilgileri düzenleyebilir, değiştirebilir, ekleyebilir ya da silebilirsiniz. Yalnızca kayıt ve uygulama kullanımı sırasında zorunlu olarak paylaşmanız gereken bilgileri(isim gibi) silmeniz mümkün değildir.

Diğer kullanıcılar profilimi ve içerisindeki sağlık bilgilerimi görüntüleyebilir mi?

Siz izin vermediğiniz sürece başka bir kullanıcı sağlık bilgilerinizi görüntüleyemez.

Profilim güvende midir?

Hesabınız, profil bilgileriniz güvenli bir şekilde şifrelenir, şifreniz korunur.

Kişisel olarak tanılabilir bilgiler

Kişisel olarak tanılabilir bilgiler kimliğinizi belirleyen bilgilerdir (tam adınız ve e-mail adresiniz gibi).

Kişisel olarak tanılabilir bilgilerimi nasıl güvende ve gizli tutuyorsunuz?

Kişisel olarak tanınabilir bilgilerinizi izniniz olmadan başkalarına göstermeyerek veya başkalarıyla paylaşmayarak koruruz. Albert kullanımınız anonimdir, diğer kullanıcılar siz istemediğiniz sürece kişisel bilgilerinize ulaşamazlar. Bize vermiş olduğunuz bilgileri profiliniz dışında hiçbir yerde paylaşmayız. Gerekli şifreleme önlemleri alarak profilinizi güvenli hale getiriyoruz.

Kişisel olarak tanılabilir bilgilerim Albert üzerinden görüntülenebilir mi?

Hayır. Kişisel olarak tanılabilir bilgilerinizin tamamı profilinizde güvenli olarak saklanır, bu bilgilere yalnızca sizin izin verdiğiniz kullanıcıların ulaşması mümkündür. Albert üzerinden diğer koşullarda kişisel bilgilerin paylaşılmasına izin verilmez.

Kişisel olarak tanılabilir bilgilerimi nasıl kullanıyorsunuz?

Sizi servislerimiz hakkında bilgilendirmek, gerektiğinde legal zorunluluklarımızı yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek ve anlaşmalarımızı güçlendirmek adına kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz.

İletişim Kanalları

E-mail’ler, kısa mesajlar ve mobil bildirimler

Albert ya da üçüncül şahıslardan spam alacak mıyım?

Hayır. Spam karşıtı çok sıkı bir tutumumuz var. İzniniz olmadan e-mail adresiniz gibi kişisel bilgilerinizi üçüncül şahıslarla asla paylaşmayız.

E-mail adresim ne için kullanılıyor?

E-mail adresiniz, verilerinizi yedekleyebilmeniz, verilerinize farklı cihazlardan erişebilmeniz veprofilinizi diğer kullacılarla paylaşma özelliğini kullanabilmeniz için gereklidir. E-mail adresinizi sizi servislerimizden haberdar etmek ve size hesabınız hakkında bilgi vermek amacıyla da kullanırız.

E-mail adresim ve telefon numaram gizli tutulur mu?

Evet. E-mail adresiniz ve telefon numaranız gibi bilgiler izin verdiğiniz belirli kullanıcılar dışında kimse tarafından görüntülenemez ve ulaşılamaz.

İletişim bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?

Profil sayfanız üzerinden bazı bilgilerinizi değiştirmeniz mümkündür.

Bildirimler

Bildirim nedir?

Bildirim, Albert ana ekranındaki elektronik bir mesaj ya da Albert uygulaması kapsamında bulunan bir hatırlatıcıdır.

Bir bildirimim olduğunu nasıl bilebilirim?

Albert’a kayıt olmanız durumunda bildirimleri görebileceksiniz. Albert size e-mail, SMS veya anlık iletiler gönderebilir; size hesabınızla ilgili hatırlatmalar yapabilir, Albert üzerinden bir ilaç hatırlatmanız olduğunu bildirebilir. Bu bildirimleri tercihlerinize göre sesli bildirim olarak alabilirsiniz.

Bildirim tercihlerimi nasıl değiştirebilirim?

Telefonunuzun ayarlar bölümünden bize tanımak istediğiniz hakları düzenlemeniz mümkün. Bildirim almak istemiyorsanız, ayarlar bölümünden gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisindeki ayarlar bölümünden bildirim alma seçeneklerinizi yönetebilirsiniz.

Kayıt

Kayıt olmak için ne gibi bilgiler gereklidir?

Albert’dan yararlanabilmek için bir kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekir. Hesap oluştururken sizden yalnızca kullanıcı adı tanımlamanız istenirBunun dışında sağlık durumunuz ile ilgili bilgileri verip vermemek,e-mail,yaş,cinsiyet bilgilerini girmek tamamen kullanıcının tercihine bağlıdır.

Neden doğum tarihim veya yaşıma ihtiyacınız var?

Sağlık verileri yaş ile yakından ilişkilidir. Size daha iyi bir hizmet sağlayabilmek için yaşınız gibi bilgilere ihtiyaç duyarız. Yaş gibi kişisel bilgileriniz siz seçmediğiniz sürece diğer kullanıcılar tarafından görüntülenemez. Ücretli olarak Albert servislerinden yararlanmanız durumunda yaşınız gibi kişisel bilgileriniz seçilen diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilir.

Hesabıma hangi ek bilgileri ekleyebilirim?

Profilinize ek olarak sağlık bilgilerinizi ekleyebilirsiniz.

Hesap etkinliği sonlandırma

Hesabımın etkinliğini nasıl sonlandırabilirim?

Uygulama içerisinden hesabınızın etkinliğini sonlandırabilirsiniz. Hesabınızı sonlandırmanız durumunda, işlemin başarıyla tamamlandığını bildiren bir e-posta alırsınız.

Bilgi kullanımı

Albert kişisel bilgilerimi nasıl kullanır?

Albert kullanımınız dolayısıyla edindiğimiz kişisel bilgilerinizi gizlilik sözleşmesinde açıklandığı şekilde, size mevcut ve gelecek servislerimiz hakkında bilgi sağlamak amacıyla kullanırız. Bu gizlilik sözleşmesi kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığımızı açıklar. Kişisel bilgilerinizi şu gibi durumlarda kullanabiliriz:

  • Güncellemeler ve bildirimler dahil olmakla birlikte size Albert hakkında önemli bilgiler sağlar
  • Size e-mail, SMS, bildirim ve benzeri uyarıcılar gönderebilir
  • Siz izin verdiğiniz ve ilgili yetkiliyi tanımladığınız takdirde doktorunuz ve sizinle ilgilenen hemşireniz arasında bir iletişim ağı kurabilir.Ailenize veya sizin sağlık çizelgenizi takip etmek isteyen yakınlarınıza durumunuzla ilgili bilgilendirmeler yapabilir.

Kişisel olarak tanınabilir bilgiler satıyor musunuz?

Hayır. Kimliğiniz bizimle güvence altındadır ve satılık değildir. Kişisel olarak tanınabilir bilgiler satmıyoruz.

Üçüncül Şahıslar

Albert olmayan servis sağlayıcısı nedir ve Albert bu kişilerle ne gibi bilgiler paylaşır?

İzniniz olmadığı sürece Albert size ait olan bilgileri bir başkasıyla paylaşmaz. Albert profil paylaşma servislerini kullanarak adınızın ve profilinizde bulunan sağlık bilgilerinizin seçtiğiniz kullanıcılar tarafından görüntülenmesine izin vermiş olursunuz.

Üçüncül şahıslara kişisel olarak tanınabilir bilgileriniz verilir mi?

Albert veya Albert uzmanları sizin ilginizi çekecek veya size faydası olacak dış servis sağlayıcıları hakkında bilgiler verebilir. Albert bu dış servislere sizin hakkınızda kişisel olarak tanınabilir bilgiler vermez.

Bu gizlilik sözleşmesi Albert’dan olmayan sağlayıcılar aracılığıyla paylaştığım bilgileri kontrol eder mi?

Hayır. Bu gizlilik sözleşmesi Albert’a bağlı olmayan diğer servisler ve sağlayıcılar için geçerli değildir (örneğin bir başka siteye giden bir link). Başka servisleri kullanmadan önce ilgili kullanım şartlarını ve gizlilik sözleşmelerini okumalısınız.

Bize ulaşın

Size nasıl ulaşabilirim?

Talep ve şikayetlerinizi info@albert.health e-mail adresinden bize iletebilirsiniz.